Chính Sách Bảo Mật
3ebet
— Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ
3ebet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Giới Thiệu
& Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này mô tả cách 3ebet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 3ebet.app.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 3ebet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
3ebet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Phạm vi địa lý
Chính sách này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập 3ebet từ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ hoạt động hợp pháp.
Đối tượng áp dụng
Áp dụng cho thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 3ebet qua web hoặc ứng dụng.
Cơ sở pháp lý
3ebet xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp theo quy định quốc tế.
Ngày có hiệu lực
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và được cập nhật lần cuối vào tháng 5 năm 2026.
Dữ Liệu Chúng Tôi
Thu Thập
3ebet chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.
Khi bạn tạo tài khoản tại 3ebet, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú và tên đăng nhập do bạn chọn. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và quản lý tài khoản của bạn.
Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, 3ebet có thể yêu cầu bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) và tài liệu nguồn gốc tài chính.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch cược của bạn bao gồm số tiền, phương thức thanh toán, thời gian và trạng thái giao dịch. Thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trực tiếp trên hệ thống 3ebet.
3ebet ghi lại lịch sử trò chơi, số liệu cá cược, tương tác với giao diện, thời gian phiên chơi và hành vi điều hướng nhằm phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Hệ thống 3ebet tự động thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ và số nhận dạng thiết bị (device fingerprint) để bảo mật tài khoản và ngăn chặn đăng nhập trái phép.
Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Zalo được lưu trữ để giải quyết tranh chấp, kiểm soát chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên hỗ trợ.
3ebet sử dụng địa chỉ IP để xác định quốc gia/vùng lãnh thổ bạn truy cập nhằm tuân thủ các hạn chế địa lý theo giấy phép hoạt động. Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS chi tiết của thiết bị bạn.
Mục Đích
Sử Dụng Dữ Liệu
3ebet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
-
Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược của 3ebet.
-
Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, xác minh thông tin KYC, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép hoạt động.
-
Bảo mật tài khoản & phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, phát hiện sử dụng bot, gian lận thưởng và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
-
Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7.
-
Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện, gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích và lịch sử chơi của bạn (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).
-
Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng tương tác với nền tảng để phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất kỹ thuật.
-
Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để có thể can thiệp kịp thời và thực thi các công cụ tự loại trừ theo yêu cầu của người chơi.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Với Bên Thứ Ba
3ebet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành dịch vụ.
Tất cả các đối tác bên thứ ba của 3ebet đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn rõ ràng từ 3ebet và cho các mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
| Loại bên thứ ba | Mục đích chia sẻ | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng |
| Nhà cung cấp trò chơi Studio game bên thứ ba |
Cung cấp nội dung trò chơi, xác thực kết quả | Thực hiện hợp đồng |
| Dịch vụ xác minh KYC Đối tác định danh điện tử |
Xác minh danh tính, phòng chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cơ quan quản lý nhà nước Cơ quan giấy phép, cảnh sát |
Tuân thủ lệnh pháp lý, điều tra gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhà cung cấp hạ tầng Dịch vụ đám mây, CDN |
Lưu trữ dữ liệu, tải nhanh nội dung | Lợi ích hợp pháp |
Bảo Mật
& Lưu Trữ Dữ Liệu
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3ebet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Máy chủ an toàn
Dữ liệu của bạ n được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ trong các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với kiểm soát truy cập vật lý và giám sát 24/7.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ theo quy trình bảo mật nội bộ.
Ẩn danh hóa dữ liệu
Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa trước khi sử dụng cho báo cáo nội bộ, đảm bảo không thể liên kết lại với danh tính cá nhân của bất kỳ người dùng nào.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
Quyền Của
Người Dùng
Bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 3ebet cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 3ebet qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
3ebet cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày kèm thông báo lý do cụ thể.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, 3ebet sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này ngăn chặn người khác truy cập trái phép vào thông tin của bạn.
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân mà 3ebet đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ hoạt động.
-
Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin đã được xác minh KYC có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để thay đổi.
-
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp. Tuy nhiên, dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (như hồ sơ giao dịch tài chính) sẽ được giữ lại theo quy định.
-
Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình.
-
Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp, lập hồ sơ hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
-
Quyền rút đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó.
Liên Hệ
Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của 3ebet luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu hoặc câu hỏi về bảo mật đến: [email protected] — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 3ebet có mặt 24/7 qua kênh Live Chat trên website để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản bằng tiếng Việt.
Người chơi tại Việt Nam có thể liên hệ với 3ebet qua kênh Zalo chính thức để được hỗ trợ nhanh chóng bằng tiếng Việt, kể cả các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
3ebet Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi hiểu rằng niềm tin là nền tảng của mọi mối quan hệ. 3ebet cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, minh bạch và có trách nhiệm — để bạn có thể tận hưởng trải nghiệm cá cược trực tuyến một cách thoải mái và an toàn.